P2P, 소설 네트워크를 만나다

스벤 컨설팅의 김명자 대리. 1주일 안에 게임 콘텐츠 해외 수출에 관한 프로젝트 제안서를 작성해야 한다. 평소 알고 있는 분야긴 하지만 외국의 상세한 유통 구조까지 스터디하기엔 시간이 너무 모자라다. 그렇다면? 김명자 대리의 머리 속에 게임의 해외 수출에 대해 알고 있을 만한 사람들의 이름이 왔다 갔다 한다. 전화기를 든 김대리. 통화를 하며 메모를 한다. 관련 자료는 메신저나 이메일로 보내주기로 했다. 이제 이 내용들을 제안서에 반영해보고 추가로 필요한 사항들은 나중에 보완하기로 한다.

 

최근 소프트웨어 산업에서 가장 다이내믹한 성장을 보여주는 분야는 협업 솔루션이다. 아웃 소싱을 통해 업무를 외부화하고 TFT를 활용해 프로젝트를 진행하는 등 새로운 업무 수행 방식들이 조직에 도입되자 구성원 간 협업의 문제가 점점 중요성을 띠게 되었고, 이를 지원하는 솔루션들이 부각되기 시작한 것이다.

 

IDC에 따르면 ‘협업’ 시장의 규모는 $4.4billion으로 올 해는 약 8% 가량 성장할 전망이다. 이 중에서도 특히 원활한 커뮤니케이션과 정보 공유를 지원하는 웹 컨퍼런싱, 기업 인스턴트 메시징, 프로젝트 사이트 등의 분야는 올 해 37%까지 성장해 $1.8billion의 규모를 형성할 것으로 예측되고 있다. 이러한 성장 가능성을 보여주기라도 하듯이 이미 글로벌 기업들도 이 분야에서의 세력 확장에 나서고 있다. 이 시장의 터줏대감인 IBM은 Lotus Notes로 현재 1억1800만 사용자를 확보하고 있고, MS는 $300million을 들여 Groove Networks와 PlaceWare를 사들이면서 IBM에 도전장을 내밀고 있다.

 

그렇다면 이 협업 솔루션 시장의 ‘Next Big Thing’은 무엇일까?
MS가 사들인 Groove Networks에서 그 힌트를 찾아볼 수 있다. Groove Networks는 안전한 인터넷 연결을 통해 다른 회사 직원들과 협업할 수 있게 해주는 P2P 기반의 소프트웨어이며, 별도의 그룹웨어를 깔거나 서버를 구축할 필요 없이 P2P 솔루션으로 파일을 공유하고, 원격 회의를 진행하거나 메시지를 주고 받을 수 있다는 점 때문에 성공적인 시장 진입이 예측되는 비즈니스 모델 중 하나였다 (물론 Groove의 경우 MS에 팔렸다는 것 자체가 성공일 수도 있겠다).

 

그런데 협업 솔루션으로서의 P2P는 이 외에도 그룹웨어와 달리 개인에 포커스를 맞출 수 있다는 점에 특징이 있다. 앞서 예를 든 김명자 대리처럼 대부분의 사람들이 업무에 개인적인 네트워크를 활용하고 있다. P2P는 바로 이러한 사람들에게 자신만의 자문팀을 꾸리는 기능을 제공할 수 있다. 여기에 인맥 관리 솔루션이 결합된다면 체계적으로 정리된 인적 네트워크를 자신이 수행하는 업무에 맞게 재단하여 일종의 자문팀을 구성하고 이들에게서 수집한 정보를 체계적으로 관리할 수 있게 될 것이다. 회사에서 구성해준 TFT와는 별도로 개인의 지원팀이 하나 더 생기는 것이다.